题目
A.是,有次
B.未涉及
C.其他(请具体说明)
第4题
A.与网点工作人员相关的亲属前来网点办理业务,可以享受优先服务的待遇
B.员工之间办理相关金融业务,需排队取号等候,无特殊情况不享受优先服务待遇
C.员工在接待客户时,如有紧急私人事情或工作要处理,应先为客户办理业务或处理问题
第8题
第10题
A.5.83
B.6.11
C.2.18
D.6.14
第11题
A.5.00
B.5.30
C.20.00
D.20.30
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