题目
A.直接反馈联系数据产品组报故障,让产品组排查是否系统异常
B.调取时段弃呼量明细,分析弃呼发生时间
C.调取排队放弃量与振铃放弃量明细,分析放弃量类型占比
D.如振铃放弃量较多,可排查员工话机自动接听设置
E.如排队放弃多,可联系郑雷排查电话系统是否有异常
F.以上做法都正确
第1题
A.每日晚,每周一上午,每月28日前发送日,周,月小结于同呼视频监控群(月总结以PPT形式汇报)
B.反馈至工作群,同步录入云眸整改清单,并做好台账记录
C.发现违规或则异常操作
D.跟踪整改情况(周反馈整改情况,超期反馈上级单位
第2题
A.重大环境事件
B.较大环境事件
C.1级轻度环境事件
D.2级轻度环境事件
第4题
A.督导跟进营业部活动率等指标
B.营造部门竞赛氛围,及时通报喜报及分享经验
C.配合支行组织人员培训,及时反馈名单等
D.协调安排1次早会宣讲,宣导银行产品,活动及方案,协助银行专员兑现方案等
第5题
第7题
A.李某此时可以转向唐城区政府申请复议。
B.李某可以起诉唐城区政府
C.李某可以起诉唐城区公安局
D.李某可以起诉派出所
第8题
A.轴箱点温超标
B.可视范围内无异常
C.轴箱破损、变色
D.且未伴随其它组合故障
第9题
A.齿轮箱、牵引电机点温超标
B.可视范围内无异常
C.且伴随发生其他组合故障
D.且未伴随发生其他组合故障
第10题
A.120
B.140
C.200
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