题目
第6题
A.工作期间聊天、坐岗、玩手机、吃东西、购物
B.工作期间无故串岗、早退、脱岗
C.做到服务前咨询客户自己家用具和用具分区的情况,按照客户家情况使用洁具
D.工作期间吵架、谩骂、打架斗殴
第7题
A.上班期间不能聚众聊天、玩手机、吃零食、串岗、嬉戏打闹
B.不得接受顾客的赠品或收受其他形式利益
C.客流较少时员工需随时检查负责区域的安全、卫生情况
D.由于小朋友经常来游玩,对乐园很熟悉,所以无需给他强调安全问题
第8题
第9题
第11题
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