题目
A.绑定手机号后4位
B.银行卡后8位
C.最近一次借款成功日期
D.最近一次借款成功金额
第3题
A.立项未按授权终审且金额超过20万元
B.立项流程已批,但未经采购核价格就通知供应商进场施工
C.验收过程中,用假照片作为验收附件
D.收取合作方好处费
第4题
A.未核身;未核身
B.未核身;已核身
C.已核身;未核身
D.已核身;已核身
第7题
A.如客户来电要求催收不要联系紧急联系人 ,可以转催收或提供催收电话给用户
B.用户账户未逾期,客户来电要求推迟至还款日后还款的,可帮用户转接或提供催收电话
C.如用户来电咨询账号密码问题、咨询账单总额,还款方式、未收到逾期提醒/账单提醒、商品售后问题等,账单没有逾期,核身通过后可正常解答即可,不可转接催收
D.若用户仍要求在还款日不要有IVR语音通知的,可建立工单转单给qqwang(王倩)处理标记,时效为3个工作日
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