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异常报备可凭自己经验判断使用不用报备调度台()

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第1题

以下哪些情况需要飞书进行异常报备()

A.因车辆故障导致车辆无法正常任务

B.因暴雨天气报备后需要找安全位置停靠

C.调休等原因提前收车

D.因身体不适对讲机报备后暂停任务进行休整

E.工程师要求临时使用非自己名字的任务卡片

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第2题

门店出现压单,最佳处理方式()

A.关闭智能调度+协调其他运力+及时报备

B.关闭智能调度+催促归途+监控异常+协调其他运力+及时报备

C.关闭智能调度+催促归途+监控异常

D.关闭智能调度+催促归途+协调其他运力

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第3题

作业过程发现异常单据或者设备异常,可以不用报备自行随意处理()
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第4题

破损类:转运内部异常订单因如何处理()

A.到货破损质控报备异常,系统外呼客服

B.质控系统报备不用外呼客服

C.等待上游处理

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第5题

转运中心的权限与职责为:负责向代理区营运部调度组提出异常事件报备申请()
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第6题

在电梯出现异常故障时,可凭借自己的经验来处理故障问题,不用联系专业人员()
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第7题

异常报备联系不上顾客成功后,可以把餐送回商家,不用二次配送()
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第8题

订单进行了“联系不上顾客”的异常报备通过后,就可以不用管顾客的情绪慢慢配送()
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第9题

以下关于保洁员系统操作不正确的是()

A.保洁员发现时间来不及了,当天的单子做不完,可以直接系统改约,不用告知调度和客户

B.保洁员签到时发现没网可以不用签到等做完房间出去有网的时候再签到

C.保洁员忘记系统点服务完成,导致时长已经过了4个小时,应该立即联系调度报备,在调度的指导下撤回签到,由调度手动反馈完成并报备保洁部

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第10题

发生货权相关的异常或物流供应商异常信息,只要金额不大就可以不用报备物流管理中心物管部()
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第11题

考勤只要遵时上下线就行了,不用考虑登录时长。登录时长不够,报备组长就可以不异常,不影响结费()
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