题目
第3题
A.要弄清客人的宗教信,以免失礼
B.组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣
C.要弄清客人的礼节
D.多了解他们的忌讳
E.谨慎谈论政治话题
第5题
A.导游人员要扬长避短,既要乐于与他们交朋友,又要避免与他们过多交往,以免引起其他团员的不满
B.要多征求他们的意见和建议,但注意不让其左右旅游活动,打乱正常的活动日程
C.要采取主动多接近他们,尽量满足他们的合理而可能的要求
D.可适当地请他们帮助活跃气氛,协助照顾年老体弱者
第6题
A.采取防范措施,但不要告诉游客以免引起惊慌
B.导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉游客
C.向游客说明真实情况,作出明确警示并采取防止危害发生的措施
D.全陪请地接社要求当地派出所保护旅游者
第7题
A.采取防范措施,但不要告诉游客以免引起惊慌
B.导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉游客
C.向游客说明真实情况,作出明确警示并采取防止危害发生的措施
D.全陪请地接社要求当地派出所保护旅游者
第8题
A.组织游客安全、有序、文明、理性参与娱乐活动
B.提示游客观赏演艺、比赛类活动时可为同行游客抢占位置
C.提示游客观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序
D.提示游客听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
E.提示游客参与活动时,要文明参与、大方得体
第9题
A.组织游客安全、有序、文明、理性参与娱乐活动
B.提示游客观赏演艺、比赛类活动时可为同行游客占座
C.提示游客观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序
D.提示游客听从工作人员指挥,注意安全
E.提示游客参与其他游客互动活动时,要文明参与、大方得体
第10题
A.克服贪利思想,不要轻信麻痹,谨防上当。
B.不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。
C.遇到疑似电信诈骗时,不要盲目轻信,要多作调查印证。
D.正确使用银行卡及银行自助机。
E.日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗,提高老人、未成年人的安全防范意识。
第11题
A.讲解员一般连续注视导游对象的时间应在1—2秒钟以内,以免引起对方的厌恶和误解。
B.在分配目光时,要多给一些重要的客人。
C.讲解员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.讲解员目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提,通过与游客的目光接触,与游客交流感情,表示或自信或关切等各种含义,使游客感到你是在与其交流。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!