题目
A.5条
B.10条
C.15条
D.1条
第4题
A.向原团队长请假,需经过原部经理批准
B.同时向原团队长和专属管理团队长请假,经过刘佳佳总批准
C.先向专属管理的团队长请假,同意之后,坐席携带公司标准请假条由刘佳佳总监批假
D.直接向周协军总请假
第7题
第8题
A.删除FP项
B.删除TKNE项
C.加入tkt票号项
D.删除SEAT项
第10题
A.首先分析找出过程未受控的原因,即找出影响过程的异常变异原因,使过程达到受控。
B.首先分析找出标准差过大的原因,然后减小变异。
C.首先分析找出平均值太低的原因,用最短时间及最小代价调整好均值。
D.以上步骤都可以,没有顺序
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