题目
第2题
A.顾客电话联系952315或通过微信公众号联系,要求送货
B.门店出样,厨电顾问电话联系952315或通过微信公众号联系,要求送货
C.内部优惠购机客户电话联系物流或联系对应业务,要求送货
D.门店批量活动赠品送货,门店负责人电话或通过微信等其他通讯方式,要求送货
第3题
A.商品过保默认苏宁维修
B.四大品类电器(厨卫、空调、黑电、冰洗)由苏宁提供服务
C.除四大品类电器外,查看客综系统,核实维修方
D.除四大品类电器外,知识库城市+品牌+品类查询维修方
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