乘客表示自己是微博大V，有三千万粉丝，必须让滴滴公司对此次服务的司机进行处罚，不然就发微博曝光，客服应该如何处理（）

A.制作运营日历、每周复盘

B.根据账号定位日常制定技巧性粉丝互动策略

C.微博热搜借势

D.微博大V借势

A.制作运营日历、每周复盘

B.根据账号定位日常制定技巧性粉丝互动策略(有态度、有个性、有责任心)

C.微博热搜借势

D.微博大V借势

A.粉丝通

B.粉丝头条

C.微博大V广告投放

D.腾讯广点通

以下哪项属于风险场景“微博大V/媒体曝光”的定义？

A微博大V(粉丝数大于10W)在微博上公开投诉且微博转发或评论量大于100条。

B媒体曝光商品假货或食品安全问题

C微博曝光商品假货或食品安全问题转发或评论量大于100

D消费者在微博吐槽无转发评论

A.今天这个数字时代无比繁盛的网络文化，离不开网络技术的迅猛发展，离不开无数人充满智慧与激情的创造，就没有众多活跃的粉丝。

B.电子商务遭遇盗窃与失信，医疗网购夹带假药害人等事件，搭建平台开发技术的公司，提供内容的网站，微博大V及现有的6亿多中国网民，都有不可推卸的责任。

C.我国已建构起自律、他律、互律三种协同机制，所以互联网的规则、道德在新的领域树立是轻而易举的事情。

D.对于数字时代的“企业公民”，只要维持了网络空间的清爽，只要保证了虚拟世界的安全，就是尽到了自己的责任。

A学习微博热搜榜的生成机制与关注量

B了解微博大V的粉丝量与转发量的关联度

C分类出具有特殊影响力的媒体名单，给予其特别关注

D公司高层关注的媒体给予特别对待，其余的无需多理会

A.影响力较大

B.涉及重要旅客

C.内部旅客

D.特殊职业旅客

A.赶快想办法花钱买阅读去

B.要想办法让用户也开自己的微信公众号

C.想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文

D.办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推

A.VIP，表示该用户是重要人物

B.victory，表示这人胜利了

C.vegetables，表示他是菜鸟

D.在微博微信上十分活跃、又有着大群粉丝的“公众人物”

A.赶快想办法花钱买阅读去

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D.办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推