专属服务：三星级装维工程师一对一上门服务；全区电信营业厅店长一对一厅内服务（）

A.铁通装维

B.业务销售

C.上门服务

D.智能排障

A.专属（一对一）

B.管家式服务

C.一键式服务

D.上门服务

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

A.2

B.3

C.4

D.5

A.工号牌

B.防疫码

C.行程码

D.验收单

A.中国电信标志

B.本人照片

C.姓名

D.所属单位

A.一对一客户经理全程服务跟踪

B.7*24小时售后服务热线(运维+客服)

C.随叫随到技术人员，贴心上门服务

D.全人工售后服务处理，多渠道售后服务保障

A.15

B.30

C.45

D.60

A.保护好客人的隐私

B.体现一对一专属服务理念

C.妥善处理客户投诉

D.方便为不同的客户报价

A.配备装维工具包

B.配备营销包3单2终端(沃爱家、智家组网、智能家居业务单，路由+光猫)

C.同意佩戴工牌，着装，鞋套

D.做好网格人员协调，共同上门服务