过度赞美会显得过于空洞，让客户感觉你在溜须拍马，不干实事；同时，对你的专业度还有产品报以怀疑（）

A.孩子会觉得你的夸赞词语太少

B.只针对结果的夸奖，会让孩子害怕坏结果

C.只针对结果的夸奖，让孩子不知道自己为什么好

D.会让孩子过于骄傲

A.使劲贬低货品价值，好压价

B.使劲赞美货品，让你感觉到他的诚心

A.让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法，在激将对方时显得平静自然，以免对方看出你在“激”他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答，不进行跟进

A.提醒顾客不要急，慢慢来

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷

A.回应客户需求

B.增强客户关系

C.代表公司形象

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细

A.刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意

B.对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系

C.保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便

A.称赞

B.赞美

C.颂扬

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。