题目
参考答案：(1)人 际沟通最基本的功能就是能够促进人们之间的相互了解，协调人们的社会生活，使人们的行为能够更好地适应社会环境，从而使社会生活维持动态的平衡。人们的自 我概念也是通过与他人的交往和沟通获得的，在交往中，个体辨认他人对待自己的表情、态度和行为方式，把别人对待自己的方式作为认识自己的一面镜子，就是镜 像自我过程．个体从他人那里了解了自己的形象、品行、人格，以及他人对于自己的这些特征的接纳程度，从而形成了自我概念。
(2)人际沟通还具有需要满足的功能，个人通过表达自己的身心状态，实现与他人的联系，明确人际关系的行动方向，从而使自我价值得以实现。
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