客户要求办理宽带移机只能去营业厅办理（）

A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后，通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单

B.建议用户去营业厅办理，并说明可为用户预约营业厅，录入代工单（新客服无缝服务订单生成系统）-综合业务-移机

C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单

D.如用户表示不方便去营业厅，要求10010人工受理的，需告知用户:可以通过热线预受理，是否能办理，以各地市回复人员说明为准

A．客户办理移机，不影响现有资费B．宽带移机不能进行同一地州内的跨县、市办理C．石河子移动宽带客户办理宽带移机，如客户要求移机的地址和原装机地址所使用的的光猫是不一样的，则客户需要携带本人有效身份证件或服务密码，以及光猫设备前往当地自办营业厅咨询办理移机业务D．不能办理同址移机的地州 有石河子、巴州、哈密E．南疆四地州装维服务时间：10:00-21:00，不去除节假日，南疆四地州包括：喀什、克州、和田、阿克苏

A.铜仁移机需要到营业厅办理

B.均不能互移，只能在开户地的本乡镇、本城区范围内移机

C.可以办理

D.办理移机业务若是融合套餐用户，必须办理同时移机，不能单独办理固话、宽带或itv宽带电视业务的移机

A.登记咨询工单

B.登记支撑单

C.登记班长支撑

D.归属地营业厅