供电综合工需及时响应处理专业设备故障和应急抢修工作，主动发现并解决（）

A.新建变配电所整所开通时

B.变配电所所内设备故障，需反复倒闸进行故障判断或处理时

C.不涉及行车设备的单一回路故障，需反复倒闸进行故障判断或处理时

D.一般电力作业

A.段级领导

B.供电调度

C.技术科专业工程师

D.变电工区工长

A.优化意见

B.优化和改进意见

C.整改意见

D.升级意见

B.机楼值守人员需掌握需现场进行抢修的故障应急预案，并且在设备专业科室指挥下执行应急预案，不得擅自启动应急流程。

C.故障处理过程中遇到任何异常情况，应暂停操作，并上报设备专业维护部门确认后续操作。

D.机楼值守人员需在设备网元发生紧急故障时进行应急响应，现场配合故障处理。要求接到报障后，工作时间5分钟内到达故障现场，非工作时间30分钟内到达故障现场。

A.单独

B.一体化

C.专业化

A.在车辆段范围内发生非车辆专业所辖设备、设施的故障，由车场调度负责组织指挥处理

B.车辆段范围内发生影响正线行车的设备设施故障时，车场调度应及时通知生产调度

C.故障处理过程中，需维调协调相关专业配合时，维调通知相关部门配合处理，并与车场调度保持密切联系

D.车辆段故障维调不参与处置

A.工单标题完整规范

B.故障专业、处理人选择准确

C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范

D.派单及时无误

A．日常巡检

B．检修

C．维修保养

D．销毁

A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着