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题目

[单选题]

顾客开具专票需在工作日()方能换开

A.营业时间段都可以

B.09:00~17:00

C.10:00~12:00、14:00~17:00

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第1题

用户已开具过纸质发票,咨询如何换开专票,告知用户需先将原发票寄回,商家会报销运费()
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第2题

以下关于电子发票(个人抬头)换开成纸质普票(公司抬头)说法错误的是()。

A.电子发票换开纸质发票时间:发票开具30天内可修改(以发票开具日期开始计算)

B.电子发票换开纸质发票时间:发票开具60天内可修改(以发票开具日期开始计算)

C.发票开具时效:财务接到通知后3-5个工作日开具并寄出

D.电子发票换开纸质发票时,客户原因导致的换开需客户承担运费

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第3题

以下关于电子发票(公司抬头)换开成纸质普票(公司抬头)说法错误的是()。

A.电子发票换开纸质发票时间:发票开具60天内可修改(以发票开具日期开始计算)

B.发票开具时效:财务接到通知后3-5个工作日开具并寄出

C.可以将A公司抬头的电子发票换开成B公司抬头的纸质发票

D.电子发票换开纸质发票时,客户原因导致的换开需客户承担运费

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第4题

顾客在开具普票时,需要扫码进行换开,需要填写()

A.单位

B.税号

C.地址电话

D.开户行账号

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第5题

以下后开岗涉及的工作中说法正确的有()

A.当日开具的专票,于次日交接给派送岗

B.核对本日开具发票明细与税控信息、盘古录入信息是否一致的工作必须在本日完成核对,特殊情况经主管同意可递延至第二个工作日

C.若业务端仅提供专票六要素,未提供派送信息,专票可暂存财务,待业务员申请派送

D.业务端咨询特殊开具发票流程时,反馈业务端:请与财务部发票主管沟通确认

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第6题

对于未出账计收的业务,原则上不应开具增值税专用发票,如有特殊情形需开具专票,应按照要求严格管理,对于集团管理要求,以下说法不正确的是()

A.必须是单一税率业务,且税额可提前计算

B.在开票当月必须缴纳增值税,并完整记录缴税情况

C.需当地税务机关同意

D.如出现毁约等情形,无需履行全部合同义务的,应立即停止开具专票,已开部分不再追溯

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第7题

以下售后服务流程政策说法不正确的是()

A.用户在官网上买的云存储,想要开具普通发票,坐席建议在微信公众号萤石智能家居上面进行开具

B.用户表示3天前在线下经销商店铺购买了一台C3W,现在觉得不好用,想要退掉,坐席建议联系卖家退,告知我们是7天无理由退的

C.用户想要开专票,坐席建议发送邮件到fapiao@ezviz.com邮箱,一般是7——15个工作日会寄出

D.用户表示之前开的发票抬头开错了,想要更换,坐席建议直接去公众号萤石智能家居上重新进行申请

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第8题

网批客户提货系统自动默认开具电子普通发票,如要开专票需向中心反馈备案()
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第9题

当买家申请发票问题的时候,以下哪些场景需要打标“平台处理-ACS”()?

A.电子发票已经开具,买家要求换开增值税专用发票,商家表示店铺需要下月才能开专用发票

B.电子发票已经开具,买家要求换开增值税普通纸质发票

C.买家尚未确认收货,电子发票还没有开,买家要求商家开具纸质发票寄送,客服留言需要买家自行申请

D.订单为买家换开的专票已经寄出,由于物流责任导致丢失,商家与买家协商写个月财务重新开,买家同意

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第10题

以下关于普通发票与增值税发票换开的情况,哪些选项是对的()
A.普票换增票:门店/易购自营商品,发票一经开出,不再更换B.普票换增票:平台商户的换票需要联系商家确认能否更换C.下单至咨询时间在60天内可换开D.符合换增票:①增票资质已认证:寄回原票+纸条备注换票需求及换票后邮寄的地址信息,财务收到后会在5-7个工作日进行换票。(北京和杭州除外,北京需提供原发票+营业执照+税务登记证+一般纳税人认证+委托书+身份证复印件收货证明函+换开申请杭州需提供普票+执业执照+换开增票证明)
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第11题

客户购买iPad教育优惠版,要求开具增值税发票()

A.因发票由京东开具,如果您需要换开,修改发票,以及有关发票的相关问题,可联系京东客服处理

B.告知签收后365天内均可以联系客服换开

C.享受教育优惠活动订单发票抬头均为用户提交认证信息的实名认证姓名,不支持修改发票抬头,无法换开增值税专用发票

D.如您的订单满足增票开具条件,我们会在订单完成后3个工作日开具并寄出,寄出后你可以通过前台订单详情信息中查看到邮寄单号,还请您注意查看

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