题目
A.禁止上班时间带小孩
B.禁止员工在营业期间扎堆聊天,不及时主动服务顾客,禁止直接说没有
C.禁止上班时间吃零食
D.禁止上班时间使用手机做与工作无关的事情
E.禁止个人物品放在商品陈列区
第1题
A.罚员工100
B.罚店长300
C.罚店长200
D.罚员工200
第2题
A.直接回复没有
B.在门店系统里查询商品库存并帮顾客解决
C.直接找到采购寻求帮助
D.电话联系店长询问
第3题
A.100元
B.200元
C.300元
D.400元
第4题
第5题
A.出勤状况
B.服务质量
C.缺货管理
D.工作效率
第6题
A.文化要落地
B.员工要努力
C.顾客要满意
D.管理要合理
E.资源要给力
F.门店要盈利
第7题
A.《员工考勤管理规范》
B.《员工奖惩管理规范》
C.《自营员工告知书》
D.《员工绩效考核管理流程》
第8题
A.门店资质,原料控制,老鼠、蟑螂控制
B.行为规范,异物控制
C.工器具脏净混用、垃圾分类
D.外来人员及后堂禁止拍照管理、员工餐管理
E.作假行为
第9题
第10题
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