题目
A.春季在读,会进行暑秋班次的续报
B.短期班在读的学员是没有续报班次的
C.秋季班在读,会进行寒春班次的续报
D.学员报名了暑假班,系统会续报寒假班的课程
第1题
A.客户动员不需要有步骤,有节奏,一股脑把所有信息抛出去就行
B.相对开始缴费的时间,客户更关注下学期的拍客时间
C.我们要通过多种方式和渠道,让客户理解下学期课程的重要性
D.续报前一周左右,告知客户报名规则,缴费方式即可
第3题
第6题
A.团队内部要开续报动员大会
B.家长会,续报技巧等,最好能够发动老师们参与共创
C.续报前,老师们有必要排查下自己的学员,针对续报高风险学员多加关注
D.相对客户动员,内部动员的意义更大
第7题
A.春秋学期:续报率学部学科排名后10%,下学期减班,带班时间段≤2个
B.寒暑学期:续报率学部学科排名后10%,直接淘汰
C.批改积分0.5以下,则直接淘汰
D.每年依据绩效考核结果实施淘汰
第8题
A.续保的重点不是监督续报的每一个动作,更不是结果性数据,而是成就客户
B.续报在做好亲密的时候需要更好找到切入点,与用户共情
C.在续报期可以针对去年做得不好的老师做一对一辅导
D.续报就顺其自然,家长喜欢自然就报了
第9题
A.老生续报期间:续暑7折后再减100元
B.新生报名秋季7折再减100元
C.老生非续报期间优惠同新生
D.4月7日上午10:00—开课前
第10题
A.因为不实的评论对自己对其他消费者会产生误导,影响购物选择和判断,所以针对于好评返现平台是不受理的,但是针对商家的行为,我们会做记录和管控。
B.如用户坚持仅退款,一般均会驳回诉求
C.强制卖家退款
D.如商家不同意,平台在规则上是无法支持和强制的
第11题
A.高三续报主讲给到的资料在报名期间都可以发送给学生
B.11.17号报名寒假课程可以得到2020年高考工业流程秘籍
C.10.27号报名寒春课程,可以享有到主讲老师的所有秘籍资料
D.高三续报各时间点资料不相同
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