题目
A.正确
B.不正确
更多“客户订单一个月以内,反馈使用美容仪没效果,可以不用了解客户使用情况,直接解释没效果的原因是使用周期不足即可()”相关的问题
第3题
A.一共有5档,用5档效果最好
B.成年男女都可使用,只要是健康肌肤都可用
C.拥有两大黑科技:微电流和LED红光
D.萃雅柔泽凝胶是美容仪的亲密搭档,配合使用效果更好更省力,可以代替日常护理的护肤品
第5题
A.同一个订单只能同时使用同一种优惠券,优惠券不能和本身已折扣的商品同时使用
B.客反馈货柜多扣款已退费仍不满,与客户沟通赠送优惠券时,可沟通满10-6的劵
C.如果订单中有多种商品,商品全部都有折扣则不能再使用优惠券,只要订单中有商品没有折扣优惠即可使用优惠券(但未折扣的商品的总额,需达到满减券的金额才行)
D.满5(5以内)减X不能送。如不能送满5-2的劵。但涉及退款1元或以内的,可灵活赠送满5-1的劵
第8题
A.近期活动日志会显示客户近一个月的订单数量
B.当前订单进线后会自动显示为绑定状态
C.补偿工具页面可以操作申请补偿
D.客户常用工具栏中,系统会判断出客户反馈的问题的问题类型,无需人工变更
第9题
A.判断是否四级地址以内建议查看订单是否有修改按钮,有则尝试点击
B.直接建议联系京东
C.直接建议取消
D.告诉客户无法修改
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