题目
第1题
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
第2题
A.客户提及了荣威的新能源车,销售说我们的加速和空间都比荣威好
B.客户没有提及任何竞品,销售不主动提及竞品比较
C.客户提及了宝马的新能源车,销售说我们的车跟合资车比都毫不逊色
D.客户没有提及任何竞品,销售只提及我们对比某国产品牌更有优势
第3题
A.用所掌握的竟品槽点攻击竞争对手,让客户认清竞品的缺陷
B.第一时间纠正和更正客户的想法,在客户说出更多异议前列举出X7的优势
C.从客户角度出发提供场景化的例子为客户演绎
D.用一些X7更有优势的产品点进行对比向客户解释
第9题
A.优势分析是在产品成型后进行的对比与分析
B.优势分析与竞品分析基本是一样的
C.竞品分析主要分宏观与微观两种
D.竞品分析一定需要对比市场上的其他某公司的具体产品与服务
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