题目
A.购买商品
B.线下导入营员
C.初次进入界面时填写家长姓名和手机号
D.分团分组
E.绑定营员填写营员姓名身份证号
第1题
A、通过该方式收集到的报名者姓名、手机号码、所在公司、职位信息、邮箱等均属于个人信息
B、对于小满收集到的线上线下沙龙等活动的报名信息,既然是客户主动提交的,就意味着报名者自愿把这些信息提交给公司随意处理
C、对于公司在此场景中收集到的个人信息,如何使用或处理,均应当告知个人同意,并且不得超范围使用
D、用户同意公司处理其个人信息后又反悔,要求撤回授权的,不予同意
第3题
A.客户银行卡线下被盗刷用于抖音平台购物支付,前提是用户举证属实
B.客户被线下诱导至平台消费购物遭遇诈骗(商品被诈骗者领取)
C.疑似账户购物信息泄露
D.账号异常记录:账户有非本人消费订单,导致账户优惠券/资金非本人消费使用
第4题
A.小安为了选更多的班,用自己姐姐账户报名云客服,后续自己使用
B.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户,同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号
C.担心记不住云客服账户及密码,小安将密码记录在云盘笔记上
D.小安因为临时有事,无法上班,将账户和密码告诉红茶,让小邝替自己上班
第5题
A.使用封闭提问,减少客户说一些没必要的话
B.减少没必要的客户反问
C.对首次入店客户提供《客户体验选项表》
D.将客户说的所有话都记录下来
第7题
A.吸引在搜索引擎上搜索某一需求的精准客户,使他们了解并购买搜索的目标产品
B.通过增加产品的产量、扩充线下销售渠道,获得更多利润
C.通过搜索引擎引来足够的流量,进一步扩大品牌的知名度,使其得到小投入大回报
D.依靠搜索引擎流量,换取广告商的青睐使其投放一定程度的广告
第9题
A.标题/首图文字涉及淘宝天猫字眼
B.出现具体微信名/账号、微博名、小程序名称、公众号名称等且在竞品名单内
C.笔记物料中出现淘口令
D.广告笔记在投放期间出现线下店铺地址
第10题
A.岗位经理以上职位的员工,在报名通过公司网络测试后,将参加公司组织的晋升培训班;
B.在公司组织的晋升培训班中获得的总成绩≥80分(其中,单科成绩≥75分),并参
C.考各项综合考评数据,将获得《晋升岗位资质认证证书》;
D.如未获得晋升认证,可在三个月后可直接报名参加目标岗位网络晋升测评(TOP-MLT),再次进行晋升测评。
E.以上选项皆对
第11题
A.商户的有效交易笔数是指商户的线下交易笔数和小程序的交易笔数,包含退款笔数
B.朋友圈广告投放的需求是商家使用微信收款商业版,符合要求的行业类目,月收款笔数≥400笔
C.微信收款商业版的线下交易场景为刷卡支付,公众号支付扫一扫,小程序支付扫一扫,扫码支付和发收款码线上收款
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