投诉举证不合格导致判责成立，后期可以补齐证据走仲裁申诉（）

A.店铺信誉低，小二进行判责处理

B.买家信用高，电话联系小二，小二进行判责处理

C.要举证联系小二申诉，重新处理

D.可判定违约事实的，小二进行判责处理

A.手动签收必须提供签收之前业务员小号952300的电联记录+录音，其余均不认可

B.如果出入库签收的需要提供出入库录屏凭证+客户取件监控

C.如果客户投诉错误，必须提供客服在处理工单时客户明确表示投诉错误的软电话录音，1不接受虚假签收判责后回访客户表示投诉错误的录音

D.如果打标订单未电联直接投递，导致客户投诉均默认为虚假签收，不接受任何申诉

A.有效举证被判责

B.菜鸟小二判责错误

C.投诉工单超时后找到举证，需要提供申诉

D.对赔付金额不认可

A.截图详情和聊天记录举证

B.联系客户协商，主动赔付

C.不确定，等待小二判责处理

A.截图旺旺聊天记录举证，由小二判责

B.主动联系客户撤销，解释由于快递问题延迟显示的原因

C.主动赔付

A.超时未举证

B.错误举证（包括不限于留言不上传照片，上传错误照片等）

C.客户投诉情况属实

D.虚假举证，消费者不承认举证材料真实性

E.因投诉跟消费者产生吵架/斗殴等行为

A.针对近30天内的投诉判责有异议的，站点可通过菜鸟提供的官方客服渠道提出申诉；超出30天之后的申诉，菜鸟有权不予处理

B.与若驿站被投诉信息不符，需要站点举证营业时间的照片凭证

C.若驿站被投诉货品丢失，驿站只有在举证证明包裹实际未丢失的照片，才能被判定投诉不成立

D.若驿站被投诉货品破损，驿站无需举证，因为破损属于快递公司暴力运输，跟驿站无关，会直接判定不成立

A.成立

B.不成立

C.无法判定