题目
第6题
A.柏拉图用于质量改善过程中现状把握,解析以及效果确认
B.确定影响问题关键的少数因素(二八法则)
C.关注20%的原因就能取得80%的效果
D.抓主要矛盾、抓重点、抓关键;
第7题
A.要注意客户需求的差异性,针对客户需求推销适当的产品
B.推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户,找对努力的方向
C.要准确掌握拥有购买决策权的人
D.推销员要掌握对方的经济实力
第8题
A) 错误的群集
B) 错误的二八法则
C) 少数服从多数
D) 错误的潜在危机
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