题目
A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访,所以客户过期
B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期
C.如果客户过期,需要按照首次报备的流程再去报备一次
D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备,但是具体是否重新报备成功,系统会去根据客户报备规则判定
第1题
A.提示防截客锁定中时,若客户来访则会算作无效客户
B.若有此提示则说明客户是无效客户
C.提示防截客锁定中,则此时客户无法申请带看,需要过了才可以带看
D.若有此提示则说明这个客户为我锁定了,其他人不能报备
第2题
A.先查看系统中提示的无效原因,若有异议可以申诉
B.立刻去找案场经理询问为何无效
C.立刻去找渠道经理询问为何无效
D.直接放弃这个客户
第3题
A.先查看系统中提示的无效原因,若有异议可发起申诉
B.立刻找案场经理询问无效原因
C.立刻找渠道负责人询问无效原因
D.以上都对
第4题
A.该客户在案场中已经存在,按照规则不可以报备
B.该客户已经提前被其他人报备,按照规则不可以再报备
C.这个客户是自己之前报备过的,不要重复去录入报备
D.以上说法都不对
第5题
A.客户可正常办理保单借款等保全业务
B.系统触发短信提醒客户及时更新
C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理
D.新单投保可核保通过
第6题
A.只要有报备记录,都会给与保护
B.客户需要在在规定时间内确认、来访、成交才会有保护
C.居间报备过的客户,案场就不能录入了
D.居间报备的客户若处于有效状态,则案场录入时会有提示
第9题
A.销管核查系统确定无90天内明源系统跟进记录,则确客成功
B.享受30天保护期
C.保护期内其他渠道再次报备该客户,均属无效
D.保护期内不带访成交,则不判属该中介业绩
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