题目
A.事故发生单位概况
B.事故发生的时间、地点以及事故现场情况
C.事故的简要经过
D.已经采取的措施
E.事故处理结果
第1题
A.客户购买的是保险产品
B.提示客户详细阅读保险条款和产品说明书,尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容
C.提示客户应当由投保人亲自抄录、签名
D.客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道
E.监管机构的其他相关规定
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