题目
第1题
A.集团V网（集团VPMN、综合集群网）
B.家庭网
C.亲情网
第2题
A.剩余积分
B.集团网
C.家庭网/亲情网（成员）
D.共享业务（成员）
第3题
A.下载YD手机营业厅向用户询问月度消费及增值业务订购情况并向用户展示实际情况
B.利用用户套餐与实际消费差异及不知情定制业务为切入点，加深用户携出及取消亲情网业务意愿
C.协助用户通过投诉达到立即解限办理携出的需求
第4题
A.可以
B.不可以取消
C.人工台可以人工操作副卡退网
D.需要主卡才可以解散
第5题
第6题
A.继续可以使用
B.将会被取消
第7题
A.8小时
B.12小时以内
C.24小时以内
D.48小时以内
第8题
第9题
A.固移融合
B.主副卡
C.一卡双号、一号多终端
D.家庭网/亲情网
第10题
第11题
A.12小时后
B.24小时后
C.2小时后
D.立即
E.4小时后
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