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[判断题]

智慧柜员机能否办理账户用途维护功能（）

答案

是

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第1题

个人通过自助柜员机办理转账, 2016年12月1日起，除向客户本人同行账户转账外，通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备，不含智慧柜员机）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在我行受理转账业务申请后的24小时内，资金仍然在客户账户上，只是处于被冻结状态不能使用，客户可以通过我行柜面或者电话银行办理转账撤销业务（）

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第2题

智慧柜员机办理短信通手机号码修改业务，必须持签约主账户办理（）

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第3题

客户办理账户商品的渠道包括（)。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第4题

客户建行内个人卡账户之间转账16万元，不能在智慧柜员机办理（）

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第5题

账户分类后，我行办理账户升降级的渠道有哪些？

A.电话银行

B.手机银行

C.智慧柜员机

D.柜台

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第6题

客户通过智慧柜员办理政务服务时，客户忘记相关关键信息（如社保号、公积金账户等），可通过什么方式查询？（）

A.政务主管部提供的热线

B.智慧柜员机

C.其他渠道

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第7题

目前智慧柜员机、手机、网银均无法实现捐款自动免手续费功能，需要到柜面办理（）

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第8题

下列哪些保单服务功能不可以通过智慧柜员机办理（）

A.pp用户认证升级

B.客户资料变更

C.变更手机号

D.回执核销

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第9题

个人客户首次到网点办理外汇汇款时，为提升业务处理效率和客户体验，大堂经理应引导至（）使用（）功能办理。客户再次到网点办理外汇汇款时可引导至（）填单后办理

A.智慧柜员机、COS-T免填单、柜面

B.柜面、COS-T免填单、ATM机

C.柜面、COS-T免填单、手机银行

D.柜面、COS-T免填单、智慧柜员机

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第10题

36单位客户可凭关联账户公章和负责人签章办理公司卡功能协议的开通或关闭、功能额度维护、资金用途、相对营业收入日期、卡备注及扣费账号维护等业务（）

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第11题

智能柜员机新增“电子银行单笔限额维护”功能，该功能用于客户自助维护（）账户级单笔限额

A.手机银行

B.网银（短信版）

C.网银（UK版）

D.电话银行

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