更多“《高速动车组商务座客运服务作业指导书》商务座供餐时间:8:00前上车的旅客提供1份早餐,适逢（）和（）期间为旅客提供1份午、晚餐,对即将到站旅客优先提供”相关的问题
第1题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》检查确认服务（)、（)、分别按标准包装，与备品补充人员签字交接。
A.备品齐全
B.作用良好
C.设施齐全
D.性能良好
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第2题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车前请领商务座服务用品（具体包括：座席靠枕10个、防寒毯（)条、暖瓶2个、拖盘（)个、乐扣壶2个，专项服务项目单10张)。
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第3题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》列车长全列巡视,组织列车员补充摆放清洁袋并对终到卫生不达标处进行（）次整改,恢复车容
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第4题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（)、（)、（)，（)等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。
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第5题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（)、（)。查验后交还旅客时要致谢。
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第6题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：始发及途中开车后，列车员负责的商务座、特等座车厢先做好（）后，再行巡视车厢等其他客运作业
A.商务座旅客服务
B.特等座旅客服务
C.专项服务
D.商务座、特等座旅客服务
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第7题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运158号）规定动车组列车专项服务备品商务座饮品提供不少于（）种，特、一等座提供不少于（）种
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第8题
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行)》中，动车组列车商务座和普速列车软卧的旅客投诉流转时间不应超过（)小时。
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第9题
中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求，《服务指南》商务座每座一本，一等座、二等座定位放置在靠走廊过道两侧座席靠背兜内各一本。（）
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第10题
《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中规定：动车组列车商务座基本流程服务要求报刊服务，杂志按规定摆放，报纸折叠整齐，露出报头位置；开车后，主动询问旅客需求，由旅客自行选择，份数不限；报纸发完后及时洗手，避免污染其它物品。（）
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第11题
动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。（)
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