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题目

[主观题]

客人离开时，停车证丢失，保安人员处理程序是什么？

答案

1）登记客人的身份证号码，行驶证编号；
2）让客人签字认可；
3）收取成本费用做押金。

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第1题

若客人丢失保险箱钥匙后要求取物时，一般情况下，下列做法中错误的是（)。

A.收款员、保安人员及客人均应在场

B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿

C.用留在总台的备用钥匙开箱

D.在先办完各种规定手续后，由维修人员使用器械打开保险箱

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第2题

若客人丢失保险箱钥匙后要求取物时，下列做法中错误的是（)。

A.收款员、保安人员及客人均应在场

B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿

C.用留在总台的备用钥匙开箱

D.在先办完各种规定手续后，由维修人员使用器械打开保险箱

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第3题

如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。

A.客人

B.服务员

C.保安人员

D.管理人员

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第4题

客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（）负责

A.保安人员

B.客人自己

C.服务员

D.公安人员

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第5题

客人丢失物品，查找工作一般由()负责。

A.服务员和管理人员

B.保安人员和管理员

C.服务员和保安人员

D.服务员自己

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第6题

客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（)负责。

A.服务人员

B.公安人员

C.饭店的保安人员

D.客人本人

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第7题

客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和、饭店的保安人员负责。（)

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第8题

客人物品丢失，如原住房已为新客人租用，查找工作可由丢失物品的客人与保安人员或管理人员一起进行全面搜索。（)

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第9题

【单选题】客人物品丢失，查找工作应由酒店的管理人员和（）负责。

A.当地派出所

B.酒店的服务人员

C.酒店的保安人员

D.客人本人

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第10题

客人物品丢失，查找工作应由酒店的管理人员和负责

A.当地派出所

B.酒店的服务人员

C.酒店的保安人员

D.客人本人

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第11题

客人物品丢失，在查找过程中，客人原住房已为新客人租用，只能由保安人员或管理人员对床底和窗帘后面的部分进行搜索，查找工作也可由丢失物品的客人进行（）

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