题目
A.退客房必须更换，无论客人是否使用过
B.住客房床上用品遵循三天一换的原则，或遵循宾客要求
C.退客房如果客人未使用，可以不用更换
D.住客房床上用品遵循两天一换的原则，或遵循宾客要求
第1题
A.更换茶具
B.除尘
C.吸尘
D.增添服务用品
第2题
第3题
第4题
A.想住单间又不想补差价的
B.住房低于合同标准的
C.因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的
D.要求调换不同朝向房间但饭店无空房的
第5题
第6题
第7题
A.问候宾客
B.开夜床
C.房间整理
D.更换茶具及客用品
E.卫生间整理
第8题
A.收取客户房内垃圾
B.将客人物品整理摆放至一处
C.根据客人需求决定是否更换床单被套
D.补齐客人已消耗易耗品
第9题
A.患者出院后，若使用的床单被套无可见污物，则不需要更换进行消毒处理
B.无特殊感染患者出院后，床单元物表使用清水擦拭即可
C.患者出院后，可直接采用紫外线照射消毒
D.终末消毒应遵循先清洁、后消毒，从相对清洁到污染区域的原则
第10题
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