行风建设5G业务宣传服务规范四条红线包括（）

A.三个提醒，四条红线

B.四个提醒，三条红线

C.四个提醒，四条红线

A.三个提醒；四条红线

B.四个提醒；三条红线

C.四个提醒；四条红线

A.①②③⑤

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

A.①②③⑤

B.②③④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

A.红线问题

B.咨询查询

C.非常规诉求

D.客户诉求

A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量套餐在售情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐，升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

A．健全四个提醒机制，充分保障用户知情权

B．严守四条营销红线，切实维护用户权益

C．健全服务体系，规范外呼口径

D．统一渠道宣传口径，及时回应社会关切

B．要尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包

C．不能限制5G用户更改其他在售套餐

D．要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

A.客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重客户的真实意愿，不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐，未经客户同意不得擅自开通5G套餐或升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐客户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐客户变更套餐的，可依据协议与客户协商解决适宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置