题目
A.定量方法
B.定性方法
C.问卷调查
D.实地研究
第10题
A.定量分析
B.相关分析
C.定性分析
D.判别分析
第11题
A.各抒己见.归纳.决断
B.信息资料客观准确和谈判手的客观态度.不感情用事.
C.信息资料准确性.对收集到或对方提供的资料进行加工整理.去伪存真.去粗取经.
D.不感情用事.即不以恶感或善感的印象与成见去对待人与事.
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