题目
第1题
A.服务标准
B.服务要求
C.工作职责
D.管理制度
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.卖场不得喧哗、打闹、嬉戏、扎堆聊天、串岗、溜岗
B.上班期间不允许吃零食、打瞌睡
C.站姿规范、大方,允许有插兜、抱胸、趴柜、靠柜不雅观动作
D.上班不允许干私活、带小孩
第11题
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