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第1题
保险公估人员不隶属于保险公司与被保险人,而是以第三方的身份,依赖其特有的专业知识与技术,本着()的态度,接受保险合同当事人的委托,为其提供保险业务的公估事项。
A.竭诚服务
B.高效务实
C.客观公正
D.客户至上
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第2题
华夏保险的核心价值观是()
A.为人民服务
B.客户利益至上
C.向解放军致敬
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第3题
华夏保险的核心价值观是()
A.艰苦创业
B.绩效第一
C.为人民服务
D.客户利益至上
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第4题
关于客户至上说法正确的是()
A.坚持客户利益至上,不断倾听深刻理解客户需求
B.持续地为客户提供高性价比的产品和服务
C.努力提供超出客户预期的服务
D.内部需求部门和上游部门,视同客户
E.善于利用团队的力量解决问题和困难
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第5题
顾问式销售的本质是()。
顾问式销售的本质是()。
A.实现产品技术优势与客户利益的对接
B.客户至上
C.最大幅度地提高销售业绩
D.为客户创造需求
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第6题
电子商务环境下()不是企业管理的主要特点。
A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.利益至上
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第7题
投诉综合治理坚持落实“谁失责,谁负责”和“属地管理”原则,以“究其因,治其根”为目标,坚持客户利益至上()
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第8题
银行卡的市场营销非常重要,在进行市场营销时应遵循的原则是()?
A.利益至上
B.安全至上
C.客户为中心
D.保密至上
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第9题
张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客
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第10题
【单选题】电子商务环境下()不是企业管理的主要特点。
A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.利益至上
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第11题
师傅给新人张一讲解贝壳的价值观,张一问师傅客户至上的行为准则有哪些,以下师傅 的回答中属于客户至上行为准则的是()
A.尊重客户,及时响应,主动服务
B.优先保证客户利益,有理让三分
C.尽力满足客户的要求,一切为了成交
D.超出客户预期,持续为客户创造价值
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