题目
第1题
A.确保顾客区域干净整洁,收走桌面饮料杯和垃圾,确保顾客体验
B.备料检查充足,安排伙伴备料,迎接下个高峰期
C.检查目前订单制作情况,处理异常订单
D.检查包材和热销物料,发现短缺时及时借调
第2题
A.高峰前,需对准备工作进行确认; 对培训计划的执行和追踪;或执行其它行政作业;同时需兼顾适时地巡视、沟通、追踪
B.高峰期时,需依据顾客需求出现在顾客最需要服务的岗位,以身作则,展现用心服务行为;及时处理顾客抱怨,确认顾客满意度;调整人员安排及物料准备,并执行高频次巡视、沟通、追踪
C.高峰期后,可对环境进行整理,确保卫生与整洁;安排并准备下个高峰 培训计划的执行和追踪;执行其它行政作业,兼顾适时巡视、沟通、追踪(重点对高峰期员工表现进行辅导)
第6题
A.选择低GI(血糖生成指数)食物
B.糖尿病肾病病人应限制蛋白质摄入
C.膳食纤维有利于降低餐后血糖高峰
D.膳食纤维能增加饱腹感
E.正常成人主食摄入量250~400g/d,肥胖者酌情增加
第7题
A.OGTT实验后,胰岛素c肽于0.5—1h达高峰,3--4h恢复正常
B.当血糖小于2.5mmol/L,胰岛素c肽基本上不分泌
C.已经确诊的2型糖尿病患者,c肽结果可高可低可正常
D.若患者血糖为24mmol/L,评估胰岛功能,可由75克糖水更改为100g标准馒头餐试验
第10题
A.年龄>70岁的老年患者,以及患有各科室制定的高危疾病的老年患者
B.老年患者入院时,护理人员需进行跌倒/坠床危险因素评估,筛选出高危人群,重点关注,责任护士根据患者病情做好动态评估,提醒全科护理人员加强对易跌倒、易坠床高危人群的安全管理
C.认真履行告知义务,从患者入院开始,医护患共同参与患者安全管理
D.护理人员按分级护理的要求加强巡视,把防跌倒/坠床纳入护理观察巡视重点范畴,必要时应协助患者上下床、如厕等
E.减少跌倒的环境因素:门诊、病房地面的全面清洁应在上班前与下班后完成,以保证患者高峰时期地面干燥;工作期间的拖地,拖布应相对干燥,须同步放置醒目警示牌;地面材料不防滑的卫生间,应放置防滑垫
第11题
A.高峰前,值班经理要确认按照制备量表制备
B.值班中要关注员工是否按标准称量
C.检查意面的出品品质,意面要均匀放置在馅料上
D.为了确保上餐速度,意面均可两份一起炒制
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!