题目
A.点击新建按钮后,首先要输入进厂行驶里程
B.工单作废后,车辆的行驶里程将还原
C.工单保存后,可继续对工单进行编辑(在竣工流程之前)
D.以上都不对
第2题
A.分销商的订单在富润做登记,不能走维修系统
B.线下购买的机器走不了维修系统,因为没有订单号
C.创建工单的时候一定不能出现空格,否则会导致整个工单查询不到或打印不出来
D.登记维修工单时,如有赠品或其他特殊情况一定要在备注描述清楚
第3题
A.内外勤在整备车辆时发现车辆有异常,可在自己的验车端上发起维修工单
B.如发起的是外观类维修清单,需发起后拍照告知车务需维修部位
C.如发起的是配件类维修,需在备注中详细说明发起原因
D.如整备车辆发现车辆异味,直接报车务即可,不需发起维修工单
第4题
A.操作普通进度反馈,附件及描述不对业主展示
B.操作7天进度反馈,附件及描述不对业主展示
C.操作普通进度反馈,附件及描述可以对业主展示
D.操作7天进度反馈,附件及描述可以对业主展示
第5题
A.维修工单创建时一定要避免空格
B.维修工单创建时不能出现任何除数字以外的符号
C.只换不修是支持整套换新的
D.维修工单备注栏需清晰体现机器故障问题或者退换货原因,备注栏目不限字符
第7题
A.在BI报表中可以通过对不同报表进行下钻,分别查看到维修工单、巡检任务、保养任务的详细信息
B.在巡检完成情况报表中,可以看到指定项目在指定时间段内的漏检情况
C.平台使用评价中,有效工时≤1.2分钟、有效工时大于标准工时10倍、有效工时大于24小时,以上三类情况均纳入工时异常范围
D.在报事工单报表中,可以看到工单的报单时间、响应时间和实际完成时间
第8题
A.维修工需要在泊寓APP/公众号注册账号
B.维修工需要在小泊伙伴中处理接到的维修单
C.若报修事件超出维修工能力范畴,维修工可通过转派功能将该报修事件流转至该门店运营人员进行重新分配
D.若此维修单需要的配件正在筹备中,维修工可将工单挂起
第10题
A.发动机孔探工作项目原则上提前安 排时间应避免早于 30%控制间隔裕度
B.原则上,同一承接单位在同一停场中执行工作,只允许下发唯一工 作包
C.大检计划开工前 40 天,各责任计划员需确定高检工作包的维修工 作内容
D.对于低级别定检,每周四下班前完成组包
第11题
A.工厂对接受服务的消费者进行抽样电话回访,请消费者给出维修周期天数
B.周期计算:用户寄修周期为用户寄出之日起至用户收到机器之日止
C.维修工单中快递单号信息须准确填写,若快递信息查无此单,寄修成绩按0分计算
D.若因第三方原因导致寄修超时,正常纳入考核
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!