情节严重的差错、投诉等突发事件（）小时内上报，其他不良事件（）小时内上报

A.12、24

B.2、36

C.2、24

A.4小时

B.24小时

C.12小时

D.2小时

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

E.72小时

A．1小时

B．2小时

C．3小时

D．4小时

E．6小时

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

A.立即报告医生，积极采取补救措施，将患者危害降到最小

B.情节严重的差错、投诉等突发事件6小时内上报

C.执行非惩罚性护理不良事件报告制度

D.一般不良事件24小时内上报

E.密切观察患者病情变化

A.立即上报 48小时内

B.6小时内 12小时内

C.12小时内 24小时内

D.2小时内 24小时内

A．护理不良事件指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件。包括护理差错、护理事故、在院跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸、窒息、压疮、烫伤、管道滑脱、护理投诉及其他意外或突发事件等B．发生不良事件后为了避免处罚应将有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械涂改、销毁C．发生严重不良事件（Ⅰ—Ⅱ）:当事人应立即报告护士长、科主任或总值班，护士长应及时上报医务部和护理部，于24小时内填报《护理不良事件报告表》D．不良事件的报告方式有口头、书面、电话、微信等E．护理部对主动上报不良事件科室及个人实行非惩罚制，Ⅲ—Ⅳ级事件给予20元/例奖励，Ⅰ—Ⅱ级事件给予50元/例奖励F．凡护理方面发生不良事件不按规定报告或有意隐瞒不报的科室或个人，一经查实，根据不良事件性质扣科室护士长50-100元／例，责任人100-200元/例。发生严重不良事件，按医院相关规定执行

A.发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大，性质严重，甚至形成案件苗头

B.发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重

C.发现网点出现重大业务差错

D.发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失

E.发现重大系统缺陷和运行故障

F.影响网点正常营运的重大突发事件