导师对同学的问题是否耐心回复（）

A.非常完美的回答，打消消费者疑虑

B.缺乏服务热情，消费者就是想确认情况才咨询客服，客服应耐心给消费者说明

C.简单明了说明商品情况，精准抓住消费者的问题核心进行回复

D.全面介绍商品情况，加强消费者对商品的进一步了解

A.用户反馈问题时带有不满情绪，同学仅对问题解答，对于用户的不满情绪未做安抚

B.用户提及或表达出退游等负向情绪，同学只是回复未进行安抚放任用户流失

C.玩家抱怨节点连续使用表情或仅简单词<3次，或玩家无升级投诉（仅使用好的、嗯嗯、哦哦等语气词回应）

D.主动了解背景原因，整通对话塑造正向的客服形象，始终耐心处理问题

A.热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施

B.对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限

C.非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人

D.受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示

E.及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理;不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限

A．取件首先询问取件人取件号及时取件B．未取到件将不理客户C．未取到客户的件，耐心询问下是否有人帮忙领取了，若客户一直坚持未取依然未找到，登记在问题本上，我们将在1到2工作日进行回复或者当班值班主管，店长处理D．与客户发生争执和谩骂

A.偷东西属于学生品德品质问题，作为老师我应当重视这个问题，及时予以教育指导。

B.与该同学深入沟通，单独教育。在维护学生尊严的前提下，与其单独深入沟通，了解他偷东西的具体原因和他的想法。然后，我会让他认识到他偷东西这种行为的严重性，对他进行批评，希望他以后不要再犯类似的错误。

C.与家长联系，说明情况，家校共育。跟家长共同针对学生偷东西的具体情况进行分析处理。同时会安抚家长的情绪，请他们一定要耐心教育，我会认真嘱咐家长，让他们不要打骂孩子，而是要心态平和地对孩子进行教育引导。

D.立刻打电话给同学家长，请家长把学生带回家好好教育。

E.长期关注该名同学的这类行为是否彻底改正，并且在班级里开展更丰富的道德品质教育活动。

A.因咨询问题较多，小明先发顾客耐心等待话术后逐一回复了顾客的问题，并对产品进行卖点介绍，促单

B.当时处在早晚班交接时段，小明见问题较多，直接转接给了晚班同事进行后续解答

C.小明针对顾客问题分条回复后，并在推荐本品同时进行了关联销售，避免了一问一答回复方式，达成销售，顾客满意

D.小明回复顾客问题后，顾客又再次问其他问题，小明耐心解答顾客问题，打消顾客疑虑、询问顾客需求，针对顾客需求推荐了其他产品

A.因咨询问题较多，小明先发顾客耐心等待话术后逐一回复了顾客的问题，并对产品进行卖点介绍，促单。

B.当时处在早晚班交接时段，小明见问题较多，直接转接给了晚班同事进行后续解答。

C.小明针对顾客问题分条回复后，并在推荐本品同时进行了关联销售，避免了一问一答回复方式，达成销售，顾客满意

D.小明回复顾客问题后，顾客又再次问其他问题，小明耐心解答顾客问题，打消顾客疑虑，询问顾客需求，针对顾客需求推荐了其他产品

A.用户询问尺寸等商品信息时，客服截图回答无需对截图进行补充说明

B.如店铺问题（常见地址无法下单，水印价格差异，商详有误，基础参数缺失）需反馈优化

C.等候语：超3分钟以上未回复用户需使用等候语。如，我们稍作查询请耐心等待/感谢您的耐心等待

A.简化行政机关内部办理行政许可流程

B.对办理行政许可的当事人提出的问题给予及时耐心的回复

C.为提高某次行政立法的效率，取消了征求社会意见环节

D.在某次执法活动中，因执法人员不足，与该案件有利害关系的公务员没有回避