题目
A.客户年度关键事件可以帮助我们提前设计安排活动
B.一年一度的专业年会,我们邀请大客户参加,客户一定很满意
C.公司重要的项目和会议要预留好时间
D.客户自己组织的会议一定留下资源大力支持
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第1题
A.初次谈项目合作,创造良好的沟通氛围很重要
B.开始谈及客户最近的工作成就是很好的选择
C.大客户都很忙,最好开门见山介绍项目
D.赞美客户要依据事实,恰如其分
第2题
A.如果客户大谈他有兴趣的话题,我们可以在这个话题上适当同频,再适时转入我方主题
B.我们在沟通,最好能够发现客户习惯的语言模式,与之同频沟通
C.在沟通过程中,我们要尽量保持与客户音调、语速同频
D.在沟通过程中,如果遇到我方不太同意的观点,我们要马上说服他
第3题
A.地方政府
B.国有企业
C.国有企业
D.优秀民营企业
第4题
A.只要对客户足够好,客户就会达成我们的营销目标
B.产品认同是客户谈判的前提,良好的客户关系是谈判的基础
C.在谈判之前要预想客户可能异议的解决方案
D.要为大客户提供相对充分的专业学术理由
第5题
A.应使用《大客户年度合作合同》模板
B.应当以公司的名义和客户签署合同
C.合同履行过程中,客户不可以将采购八马的茶叶卖给其他人
D.合同履行过程中,客户可以将合同主体转让给客户的弟弟
第7题
A.合同的编号应按照OA单对应的“合同编号”填写
B.合同中不需要填写的划“/”
C.《大客户年度合作合同》中发票类型选择增值税专用发票的,应填写对方的开票信息
D.合同签署栏中个人的名字可以直接打上去,地址和电话可以不用填写
第9题
A.大客户规划避免了人员更迭对销售带来的不利影响
B.大客户规划帮助销售代表对各项工作进行优先排序
C.大客户规划更有利于内部资源的调配与整合
D.大客户规划最重要的是对实现目标达成共识
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