题目
A.商户说的不对直接指出
B.充足的准备
C.说话要有弹性
D.及时解答,消除疑虑
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第9题
A.商户面对决定时,感到不安,希望延迟做出决定
B.商户未能充分了解自己的情况或对你推荐的物业是否合适自己有疑问,商户充分表现自己
C.商户心情矛盾,无法做出决定
D.商户对租金价格有异议
第11题
A.转化处理法
B.转折处理法
C.转移处理法
D.回避处理法
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