挖掘需求可以通过什么方式挖掘对方的真正需求（）

A.带看

B.电话

C.面访

D.渗透

A.适度说话，让顾客说话

B.挖掘对方的需求

C.不顾一切的热情招待顾客

D.用语言说服顾客

A.TAM是客户专属的售后技术支持经理

B.TAM可以深入客户日常运维中，帮sales挖掘更多机会通过电话、聊天或在线方式提供技术支持

C.定制化客户需求

A.痛点

B.体验

C.价值

D.信息

A.杯水服务：今天天气有点凉，请先喝杯热水，您今天是来看跑步套装吗

B.赞美服务：宝贝长得真可爱，您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭

C.比如给到顾客寄存服务的帮助，在非销搭话

D.比如可以做老顾客开场：亲，好久不见，今天有空来店里了，欢迎欢迎

A、判断

B、提问

C、咨询

D、同理心

A.针对性提问

B.封闭式提问

C.全面性提问

D.开放式的提问