题目
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.再次明确赵先生一家的需求,在核心需求不变的情况下给赵先生找其他房源
B.给赵先生多看几组房源照片,引起赵先生兴趣
C.真没有合适的房子就算了吧,有想法的时候让赵先生再给自己打电话
D.和赵先生约定下次看房,并确定具体时间
第4题
A.与客户的实际使用需求相贴合
B.试驾前要充分沟通及预告,引导试驾重点
C.尽可能的多设计几条路段,满足客户不同的需求
D.只要设计好路段和对应的功能就可以了
第6题
A.通过反问引导掌握聊天主动权挖掘客户需求
B.通过看房报告查看客户看房信息、关注小区等辅助经纪人判断需求
C.针对判断的需求,数次推荐房源
D.邀约带看线上/线下,创造更多交互可能和挖掘机会
E.总结需求,体现专业,更容易要到电话约出带看
第7题
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②⑤④⑥⑦
C.①②③⑤④⑥⑦
D.①③②④⑤⑥⑦
第8题
A.王旭的行为属于私藏房源
B.王旭的行为属于红线
C.王旭会判扣6分信用分
D.王旭的行为属于销售线下房源
第9题
A.合作联盟需要所有合作人同意,才能建立成功
B.无论客户是否有买卖需求,都可以选择买卖经纪人建立合作联盟
C.合作联盟的业绩比例由发起人进行设置
D.合作联盟建立成功后,杨婷可以查看我发起的与我接受的所有在进行的合作查看到这个客户合作的详情
第11题
A.对客户进行备注管理,有合适房源第一时间主动推送
B.定期回访客户,了解需求变化
C.可以推送优质房源(如好房房源)引起客户兴趣
D.以上都对
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