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题目

[单选题]

大客户经理在工作中,以下哪些问题触碰了抄表催费红线问题()

A.客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电

B.非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户

C.客户欠费被停电后缴纳了电费,但供电公司未在24小时给客户恢复供电

D.对于欠费的客户及时进行告知

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第1题

以下哪些场景触碰了合规风险点()

A.我司注册在苏州的经纪公司代理销售昆山的新房项目

B.我司注册在太原的经纪公司未办理经纪备案,代理销售太原的新房项目

C.我司告知客户在购买商品房时可自行选择是否购买同小区的配套车位

D.我司要求客户在购买商品房时必须购买同小区的配套车位

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第2题

加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案,统筹客户服务资源,推进()等岗位融合。

A.大客户经理

B.业扩报装

C.用电检查

D.电费抄核收

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第3题

以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧:()。

A.新销售人员

B.有经验的销售人员

C.大客户经理

D.区域销售经理

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第4题

当遇到无法处理的问题或者无法处理的客户时,客服代表应该第一时间求助班长,而不是自己强撑导致最后自己心态不稳定,还触碰了服务红线这种损人不利己的事情,所有客服代表应该谨记“我服务好客户,班长服务好我()
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第5题

下面哪些情况触碰了项目红线()

A.厂区内随地吐痰、乱吐槟榔汁,乱扔杂物

B.伪造、撕毁或涂改保密标签

C.未经允许在园区内摄影或将工程图纸复印、携出或据为己有或转让他人

D.以上都是

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第6题

以下哪项触碰了维保红线()

A.动火作业前做好相应防火措施

B.供变电停电检修作业未执行停电、验电、接地措施

C.高空作业做好劳动安全防护

D.操作电气设备前熟背电气五防

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第7题

买家让客服推荐一款店铺销量第一的商品,客服给买家发了链接过去并告知买家此款是销量第一的爆款商品,目前也是最低价,比原价优惠很多的,以上客服回复中哪些词语触碰了广告法()

A.爆款

B.第一

C.最低价

D.原价

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第8题

以下是⼀个最好的模仿的例⼦的有()

A.在⼀个⾳乐教师按照乐谱第⼀⾏来弹奏钢琴后,他的学⽣⽴即也按照乐谱第⼀⾏弹奏了

B.⼀个⽼师使⽤⼤拇指触碰了⿐⼦后,他的学⽣看到也⽴即使⽤⼤拇指触碰了⿐⼦

C.⼀个⼉童在吃晚饭前看到卡通⽚中的⼈物从⼀桩⼤楼上跳下来后。他吃了晚饭后也爬上餐桌然后跳了下来

D.所有选项都是模仿

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第9题

在类图建模实操案例中,管理员和以下哪些角色属于泛化关系()

A.收费员

B.经理

C.抄表员

D.系统管理员

E.用户

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第10题

以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,不正确的是哪项()?

A.每天需对酒店的大客户进行拜访

B.每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;

C.每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;

D.每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;

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第11题

我只触碰了患者的输液管不需要洗手()
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