题目
A.MDS显示屏超过3个订单变橙色
B.MDS PC机有3个红色订单未分配
C.MDS小红帽有3笔订单未分单
D.以上皆是
轻松一刻:免费趣味测试
更多“麦乐送值班管理中“3的原则”包括()”相关的问题
第5题
A.安抚并告知目前进度
B.目前并未超时,告知顾客耐心等待
C.塞券
D.告知顾客麦乐送一般是30分钟速达
第6题
A.安抚并核对好订单,给顾客一张麦辣鸡腿堡优惠券
B.塞券不认可后推送投诉通知至餐厅-关案
C.给顾客一张20元代金券
D.告知顾客可以协助退款
第7题
A.区域领导未能及时沟通及追踪目标
B.有一位员工表示希望学习新的工作站
C.员工没有使用夹子来拿麦乐鸡块
D.生产线员工没有达到速度的目标
第8题
A.KPI预警设置,接单15分钟后外送员仍未出发为黄色预警,订单接单30分钟后外送员仍未回店为红色预警,当订单出现红黄单预警时,餐厅必须进行处理
B.KPI预警设置,接单10分钟后外送员仍未出发为黄色预警,订单接单20分钟后外送员仍未回店为红色预警,当订单出现红黄单预警时,餐厅必须进行处理
C.KPI预警设置,接单15分钟后外送员仍未出发为红色预警,订单接单30分钟后外送员仍未回店为黄色预警,当订单出现红黄单预警时,餐厅必须进行处理
D.KPI预警设置,接单15分钟后外送员仍未出发为黄色预警,订单接单30分钟后外送员仍未回店为红色预警,当订单出现红黄单预警时,餐厅不需要进行处理
第9题
A.因您的权益卡不在该餐厅使用范围,故无法减免配送费用
B.您好,请问您的订单餐品实付金额是否满足39元呢
C.您好,坐席查询您的订单还未签收,建议您订单完成后重新下单,感谢您的理解
D.您好,目前免外送权益一天只能使用一次,建议您明天再进行使用
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!