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以下关于取消险理赔受理时间正确的是？A.无论工作日或非工作日，取消险理赔均会当天处理B.17:00

以下关于取消险理赔受理时间正确的是？

A.无论工作日或非工作日，取消险理赔均会当天处理

B.17:00前交接的订单告知客户30min内专人会去电，17:00之后交接的订单将在次个工作日12:00前去电

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更多“以下关于取消险理赔受理时间正确的是？A.无论工作日或非工作日，取消险理赔均会当天处理B.17:00”相关的问题

第1题

以下关于取消险理赔操作正确的是？A.客服部／OP前处理／退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客

以下关于取消险理赔操作正确的是？

A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。

B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。

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第2题

根据保监会90号文件要求，自09年11月1日起，在车险理赔支付后()内要对客户进行理赔服务回访。

A．10日

B．10个工作日

C．15日

D．15个工作日

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第3题

限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内，非车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内。如果车险超过（）个工作日、非车险超过（）个工作日仍未立案，业务系统将自动关闭，不能再进行立案处理

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第4题

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第5题

全网自有业务受理-手机阅读-业务黑名单用户添加或取消，生效时间（）

A．1个工作日

B．2个工作日

C．3个工作日

D．5个工作日

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第6题

根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）

A．案件处理率

B．万元以下车险理赔周期

C．万元以下车险内部流转时效

D．万元以下非车险理赔周期

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第7题

根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）

A．案件处理率

B．万元以下车险理赔周期

C．万元以下车险内部流转时效

D．万元以下非车险理赔周期

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第8题

顾客购买我们家产品享受运费险，运费险赔付时效说法以下正确的有（)。

A．仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付

B．同一个订单如发生多次退换货服务，仅理赔一次

C．运费险审核通过后5个工作日到账

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第9题

机构客服柜面人员需在受理（）将理赔文件交于理赔部门

A．5日

B．5个工作日

C．1个工作日

D．当日

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第10题

取消险理赔需符合以下哪些条件？

A．在保险有效期内

B．客户自愿取消行程

C．国内游订单需所有资源退订有损

D．出境订单仅需资源退订产生损失即可

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