题目
以下关于取消险理赔操作正确的是?
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。
更多“以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客”相关的问题
第1题
以下关于取消险理赔受理时间正确的是?
A.无论工作日或非工作日,取消险理赔均会当天处理
B.17:00前交接的订单告知客户30min内专人会去电,17:00之后交接的订单将在次个工作日12:00前去电
第3题
A.买家需上传正确的物流单号,否则无法得到理赔
B.交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内
C.运费险全部是由商家为顾客购买
D.运费险有商家为客户购买,店铺没有购买需买家自行选择购买
第7题
A.运费险正在理赔中,直接建工单
B.运费险理赔成功后计算超出运费险的运费差价建工单
C.运费险理赔成功直接建工单填写客户支付的运费金额
第8题
A.医疗险理赔金额高于重疾险,医疗险理赔金额高于重疾险,医疗费用以后会越来越高
B.年龄越大越需要重疾险保障,50岁以上老人比较难买重疾险
C.癌症是重疾险中理赔最多的
D.疾病身故的比例与意外身故的比例相差不大
第9题
以下关于意外险理赔操作正确的是?
A.交接后处理保险理赔同事
B.引导客户自行联系保险公司报案
第10题
一辆汽东因驾驶员直接供油而产生自燃,保险公司应当()。
A.按自燃险理赔
B.按三者险理赔
C.按交强险理赔
D.免予赔偿
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!