柜员临时离柜台时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。（)

A.临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B.临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C.员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D.员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

A.柜员需要临柜扎账

B.柜员服务完客户需要去上洗手间

C.柜员暂时离开柜台为客户复印身份证

D.某柜台长期不接待客户

A.柜员为客户复印身份证

B.柜员临柜扎帐

C.柜员起身去洗手间

D.某柜台长期不接待客户

A.客户冒用他人证件资料开立账户，持有他人账户，从事洗钱、诈骗等犯罪活动。

B.银行工作人员以他人资料或利用工作之便盗用他人身份证复印件擅自开户，并持有他人账户，为挪用、侵占客户或银行资金作准备。

C.银行工作人员在柜台外办理吸储业务，或利用其他柜员临时离柜之机，盗用其他柜员印章、重要空白凭证或者利用柜员身份违规办理业务。

D.代理开户时，代理人提供手续不全，未提供本人或开户人有效身份证件，银行工作人员违规为其开立账户。

以下关于反假货币工作描述正确的是（)。

A.网点临柜办理现金业务的柜员，必须持有反假货币上岗证。

B.点钞机应处于“萤光”反假状态。

C.柜台外供客户使用的点钞机必须与柜台内部使用的机具保持一致。

D.上述均正确。

A.业务讫章按柜台设置，编码操纵，不得交换使用

B.临柜随用随盖，不得预签

C.人在章在，离柜进箱

D.印、押、证（机）分管分用

A.柜台受理人员核对客户或企业经办人员的身份，并认真核对收款人的账号、户名;

B.柜台受理人员认真审核支票的真伪，审核支票的要素是否齐全，是否有涂改的痕迹;

C.柜员妥善保管自己的印、卡、密码，临时离柜时退出系统界面;

D.对属于本行的票据折角验印，核对是否与预留的印鉴相符。