供电服务指挥中心负责95598工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等日常运营工作，对95598业务的质量进行评价和考核。（）

A.负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量，审核发布本单位95598供电服务分析报告和专题分析报告，提出供电服务评价及考核意见。

B.负责接收上级转办的非抢修类95598工单，组织开展调查、核实、督办、整改、反馈处理意见等工作。

C.负责协调本省有关部门做好95598营销和生产信息的支撑工作。

D.负责本专业管理范围内生产类停送电信息编译工作，做好营销类停送电信息报送工作。

A.输变配运行协调

B. 配电网运行协调

C. 设备抢修

D. 95598工单接派

E. 服务值班

A.召开95598业务专题会议

B.抽查95598工单

C.明察暗访

D.电话回访

A.针对本单位95598工单数据自动统计并形成日报短信

B.自动分析重点类诉求工单

C.针对达到回单预警法制的工单，实现自动编辑督办单

D.通过内部沟通渠道或短信等方式发送督办

A.1

B.2

C.3

D.4

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟