供电服务指挥中心负责95598业务的调查处理、反馈和整改工作。（）

A.负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量，审核发布本单位95598供电服务分析报告和专题分析报告，提出供电服务评价及考核意见。

B.负责接收上级转办的非抢修类95598工单，组织开展调查、核实、督办、整改、反馈处理意见等工作。

C.负责协调本省有关部门做好95598营销和生产信息的支撑工作。

D.负责本专业管理范围内生产类停送电信息编译工作，做好营销类停送电信息报送工作。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.电e宝业务信息

B.生产类信息

C.营销类信息

D.通讯录信息

E.车联网平台信息

A、负责接收、审核地市供电企业95598业务申诉请求，向国网客服中心提出初次申诉，协助省公司营销部提出最终申诉

B、负责收集、征询、审核和发布95598知识，及时维护更新95598互动服务网站。

C、负责定期向省公司营销部报送各省故障抢修信息及生产类停送电信息报送情况，并提出改进建议.

D、配合省公司营销部做好重大服务事件处理、话务及数据异常分析工作。