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    财会类考试- 银行从业
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    全部 个人理财 风险管理 公共基础 公司信贷 银行个人贷款 银行管理 法律法规与综合能力
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    商业银行应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过（)等方式告知客户受理情报况，处理时限 查看答案
    商业银行开展代理保险业务时，应当严格遵守（)等相关法律、法规及规章的规定。A、《中华人民共和 查看答案
    从事理财产品销售人员，应当遵循（)原则。A、勤勉尽职原则B、诚实守信原则C、公平对待客户原则D、 查看答案
    商业银行网点设置，应当遵循（)的原则。A、统一规划B、方便群众C、注重实效D、确保安全 查看答案
    商业银行具有了解并保留银保产品消费者的（)以及其他相关信息的权利。A、个人背景信息B、联络信 查看答案
    金融消费者购买银行代理的保险产品，由于（)，享有对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张 查看答案
    金融消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见，可（)进行咨询或投诉。A、拨打银行客服热线B、登陆 查看答案
    注册使用网上银行的金融消费者应不向任何人透露（)A、网银证书保护密码B、登录密码C、账户口令D 查看答案
    处理投诉过程中，其技巧包括（)。A、聆听的技巧B、引导的技巧C、致歉的技巧D、对抗的技巧 查看答案
    做好金融消费者权益保护的意义有：（)。A、保障金融消费者权益B、提升商业银行服务水平C、促进商 查看答案
    在个人贷款存续期间，贷款人应接受银行对（)等监督。A、社会关系B、贷款使用C、经营情况D、财务状 查看答案
    金融消费者在办理定期储蓄存款提前支取时，必须持（)。A、存款款凭据B、本人有效身份证件C、单位证 查看答案
    国家倡导的消费方式是（)，反对浪费。A、文明B、健康C、节约资源和保护环境D、开源节流 查看答案
    《征信业管理条例》中的不良信息是指（)。A、信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活 查看答案
    征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构有采集禁止采集的个人信息、未经同意采集个人信息、逾 查看答案
    未经国务院征信业监督管理部门批准，擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信活动 查看答案
    《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》适用于（)。A、办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构收 查看答案
    香港3家发钞银行的港币采用了下列哪些相同的防伪措施？（)A、对印图案B、无色荧光图案C、异形号码 查看答案
    假币收缴专用袋上应标明以下哪几项内容（)。A、收缴人B、券别C、面额D、收缴单位E、持有人F、复核人 查看答案
    假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序。（)A、两名以上业务人员收缴B、在持有人视线范围内当面收 查看答案
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    中小企业私募债的发行利率不得超过同期银行贷款基准利率的4倍,否则就属于高利贷性质的融资, 银行业从业人员不应接受客户邀请进行娱乐或收送礼物。( ) 个人可以代其亲属在年度总额内办理结汇业务。( ) 基金宣传材料中禁止登载单位或者个人的推荐性文字。( ) 下列权利可以质押:汇票、支票、本票、债券、存款单。( ) 理财顾问服务比综合理财服务更加突出个性化服务。( )
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