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    职业技能鉴定- 电信职业技能鉴定- 电信业务员
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    10000号客服代表是主动或者被动向客户提供各项电信产品（)服务的相关人员。 查看答案
    号码百事通信息发布类业务有（) 查看答案
    服务礼仪的具体要求是（) 查看答案
    客户通过星空极速软件拨号上网，可实现以下哪些（)服务。 查看答案
    当下列哪些情况同时发生时，客服代表推荐产品获得成功的可能性会大大增加（)。 查看答案
    如何表达同理心（) 查看答案
    客服代表要注意以下哪几点（) 查看答案
    作为客户服务代表，除了需要具备身体健康、声音甜美、熟练掌握计算机操作技能、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件以外，还需要具备哪些岗位要求（)。 查看答案
    商务领航方案哪些方案的基础包中提供了企业彩铃（) 查看答案
    下列哪些是号码百事通的收费项目（)。 查看答案
    客户通过ADSL上网，登录互联星空，可以享受以下哪些宽带应用？（) 查看答案
    某客户想把安装在花园大厦的宽带，转给住在桃园大厦的朋友使用，客户只需办理的业务是（) 查看答案
    在投诉处理中，要想将投诉转化为商机，需要做到（) 查看答案
    “李先生，这项业务可以让您每年节省400元以上话费的业务，我给您详细介绍一下好吗？”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（) 查看答案
    下面关于客户服务的说法正确的是（) 查看答案
    在营销时，一定要结合客户的需求来突出产品的（) 查看答案
    客户投诉的原因表面上看来很多，但最根本的原因是（) 查看答案
    让客户足不出户就可以办理中国电信业务除了使用10000号还可以使用（) 查看答案
    商务领航Tb方案的标签产品是（) 查看答案
    庄先生于08年2月4日申请了e8套餐，套餐开始生效是（) 查看答案
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    10000号客服代表是主动或者被动向客户提供各项电信产品()服务的相关人员。 号码百事通信息发布类业务有() 服务礼仪的具体要求是() 客户通过星空极速软件拨号上网,可实现以下哪些()服务。 当下列哪些情况同时发生时,客服代表推荐产品获得成功的可能性会大大增加()。 如何表达同理心()
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